Как составить коллективную жалобу в роспотребнадзор

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Бытовое обслуживание и услуги. Марина Адамова Коллективные жалобы можно составлять в любых случаях, когда вы — не единственный недовольный человек. Коллективно, то есть сообща, можно пожаловаться на что угодно, будь-то бракованный товар или хамство официанта. Разберемся, как составить коллективную жалобу. Мы уже неоднократно писали про жалобы в те или иные инстанции из-за товаров или услуг неприемлемого качества.

На потребительском рынке часто возникают проблемы. Различие стоимости товара на ценнике и кассе, низкое качество, плохое оказание услуг и многое другое.

Коллективная жалоба: как правильно составить? Коллективные жалобы можно составлять в любых случаях, когда вы — не единственный недовольный человек. Коллективно, то есть сообща, можно пожаловаться на что угодно, будь-то бракованный товар или хамство официанта. Разберемся, как составить коллективную жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец 2019 года

Коллективная жалоба: как правильно составить? Коллективные жалобы можно составлять в любых случаях, когда вы — не единственный недовольный человек. Коллективно, то есть сообща, можно пожаловаться на что угодно, будь-то бракованный товар или хамство официанта. Разберемся, как составить коллективную жалобу. Мы уже неоднократно писали про жалобы в те или иные инстанции из-за товаров или услуг неприемлемого качества.

В основном это были рекомендации для тех, кто собирался составлять жалобу самостоятельно, то есть писать индивидуальную рекламацию. Однако бывает и так, что одним и тем же товаром, услугой или обслуживанием недовольны не только вы, но и ваши соседи по подъезду или, к примеру, те, кто вслед за вами на кассе оплатил бракованный товар, или был плохо обслужен в ресторане.

Довольно часто коллективные жалобы пишутся после индивидуальных, когда оказавшая некачественную услугу организация или продавец неликвидного товара осталась глуха к вашему праведному негодованию.

В коридорах этой организации вы встречаете единомышленников и понимаете, что коллективная жалоба будет иметь больший вес, чем индивидуальная. И приступаете к составлению коллективной жалобы. В принципе, написание индивидуальной рекламации можно пропустить, если вы сразу скооперируетесь с такими же недовольными клиентами или покупателями. Очень важно пообщаться со всеми пострадавшими, чтобы каждый высказал свою претензию и подтвердил ее фактически.

Необходимо собрать ФИО и контактные данные адрес, телефон всех единомышленников, чтобы указать их в жалобе. Текст может написать и один, главное здесь — указать все факты, подтверждающие неправомерность или некорректность действий противной стороны, а также требования заинтересованных лиц.

Позже все жалобщики поставят свои подписи под готовым документом. Не забывайте, что вы жалуетесь не только от лица себя любимого, но и от лица других людей. После изложения всех фактов, в жалобе необходимо изложить требования.

Обязательно ссылайтесь на статьи действующего законодательства, нормативные акты. Дополнительные, но не менее важные, акты — акты, регулирующие деятельность организации или сферы, в которой работает организация , работой которой вы не удовлетворены.

Попросите в жалобе принять необходимые меры для благополучного разрешения ситуации. Коллективная жалоба составляется в двух экземплярах. Один экземпляр останется у вас, другой отправится организации. Процесс подачи коллективной жалобы не отличается от процесса подачи индивидуальной. Жалобы претензии претензия передается двумя способами: лично в руки ответственному сотруднику организации, в которую подается претензия и по почте. Если вы решили отдать претензию лично, то она подается в двух экземплярах и на вашей копии претензии должна быть поставлена отметка о ее принятии, дата и подпись ответственного сотрудника.

Отправлять претензию по почте нужно письмом с уведомлением и описью вложения. Итак, жалоба написана, все факты и требования изложены, росписи жалобщиков стоят Куда жалобу подавать? Сначала — руководству организации, которая предоставила некачественные услуги или товары.

Потом — в контролирующую деятельность этой организации госструктуру. И под конец, если организация продолжает игнорировать требования, указанные в коллективной жалобе — в суд. Что касается госструктур, то в какую из них жаловаться, зависит от того, на что и на кого вы жалуетесь: В вопросах торговли или потребительского обслуживания помогает Роспотребнадзор жалобу нужно нести в его территориальное отделение по Москве или в Департамент торговли и услуг Москвы.

В трудовых спорах помогут столичный Департамент труда и занятости населения и городская трудовая инспекция. Если оказаны некачественные медицинские услуги, нужно обращаться в столичный Департамент здравоохранения и московское управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Если ваши интересы лежат в сфере образования, обращайтесь в Департамент образования, Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки и ее окружные отделения.

Ну и так далее. Желаем удачи в отстаивании своих интересов!

Главное за сегодня

Как написать жалобу в Роспотребнадзор , если вам продали товар ненадлежащего качества или оказали некачественную услугу? Что должно быть отражено в такой жалобе? Ниже вы найдете не только правила написания этого документа, но и его образец. Для того чтобы правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, действуйте следующим образом:.

Все о написании жалобы в Роспотребнадзор

В случае нарушения каких-либо прав потребителя встает вопрос как написать, составить жалобу, чтобы привлечь нарушителя к установленной законом ответственности. А в ряде случаев также прекратить какую-либо деятельность, например по продаже не пригодных к употреблению пропавших продуктов питания. В этом разделе сайта размещены образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор по наиболее часто встречающимся ситуациям, а также информация о том как подать жалобу или заявление в надзорный орган. Жалоба заявление по факту продажи продуктов питания ненадлежащего качества. Из названия заявления и так понятно, что в ней речь идет о жалобе на магазин при покупке некачественных продовольственных товаров и привлечении к ответственности виновных в этой ситуации лиц. Для скачивания бланка жалобы кликните по названию жалобы. Жалоба заявление по факту обмеривания, обвешивание, обсчета, введения в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара работы, услуги или иной обман потребителей.

Коллективная жалоба в Роспотребнадзор

Можно ли подать коллективную жалобу в электронном виде в Роспотребнадзор на оказание некачественных услуг? Дело в том, что есть некое ИП, которое оказывает фотоуслуги и принимает вещи в химчистку в арендованном помещении. Сама ИПшница выступает и в роли фотографа и в роли приемщицы вещей. Так как работать к ней никто не идет. Качество фото оставляет желать лучшего, человек даже не может сделать фотографии по заданному образцу из МФЦ. Было несколько случаев, когда людей разворачивали с этими шедеврами из гос учреждений и просили переделать фотографии. Также были случаи порчи вещей. На просьбу вернуть деньги - в ответ звучит только хамство, агрессия и ругань. Никаких данных об ИП, кроме фамилии в этом заведении нет. На вопрос, какие у нее инициалы, в ответ звучит только то, что у ИП нет инициалов.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор - образец

Перед тем, как приступать к написанию заявления, нужно выяснить, чем занимается Роспотребнадзор. Для этого необходимо ознакомиться с функциями организации. В их перечень входят:. Чтобы обеспечить соблюдение действующего законодательства, Роспотребнадзор имеет ряд полномочий. Он может:. Направляя заявление в Роспотребнадзор, человек инициирует начало разбирательства.

В соответствии со ст.

.

Коллективная жалоба: как правильно составить?

.

Образцы жалоб (заявлений) в Роспотребнадзор

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в прокуратуру (заявление) пример составления
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. setzcomnigthfi

    Спасибо Тарас Валерьевич, и Вас с Новым Годом, добра и здоровья Вам и Вашей семье.

  2. Харитина

    Интересно, а если на новый год Порошенко обложит налогом старые транспортные средства, будете продолжать агитировать голосовать за него?

  3. Лия

    Молодец,Тарас! Такой формат видео более живой и весёлый! : Изменения к лучшему! Спасибо за информацию!

  4. Инесса

    У меня противоречивое мнение по этому поводу. С одной стороны нужно было давно ввести военное положение, ведь у наших военных были раньше намного большие потери, вспомнить тот же самый Илловайск и Дебальцево. С другой стороны с таким ограничением прав и свобод очень боюсь рекета и мародёрства. И спросить будет не с кого. А то как-то однобоко получается, наши права ограничиваются, а вот торговые отношения не прекращаются с Россией и многие российские предприятия продолжают работать без проблем на нашей территории. И что-то мне подсказывает, что их не тронут во время военного положения. А вот более мелкие бизнесмены и неугодные могут лишиться многого. Как-то неспроста это всё, да и выборы на носу.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных