Купил смартфон и хочу обменять на другой товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Телефон xiaomi mi mix 2 пищит как бомба каждые секунд, что делать 1 ставка.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Телефон xiaomi mi mix 2 пищит как бомба каждые секунд, что делать 1 ставка. Насколько хорош смартфон Huawei P30 Pro?

После обновления по воздуху прошивки на Xiaomi mi9t устройство с периодичностью раз в 1. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Можно ли обменять телефон на другой, или вернуть деньги? Инна Ковалёва Мастер , закрыт 6 лет назад купила вчера телефон, вроде ничего, а потом оказалось что он мне не подходит вообще.

Лучший ответ. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко опроверг появившиеся в СМИ сведения о том, что сотовые телефоны выведены из категории сложной бытовой техники, и что, следовательно, покупатель может вернуть их продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар.

Информация о выводе телефонов из категории "сложная бытовая техника" попала в прессу из пресс-релиза, опубликованного на сайте Роспотребнадзора. Впоследствии документ с сайта был удален. Онищенко объяснил его появление технической ошибкой. Действует прежнее правило, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, - пояснил Онищенко.

Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

Но все эти положения не относятся к сложной бытовой технике - а именно в этой категории товаров находятся сотовые телефоны. Сложную бытовую технику нельзя вернуть продавцу без объяснения причин. Нельзя сказать, что возможные изменения в правилах возврата телефонов как-либо осложнят жизнь ритейлеров.

Даже единственный звонок с купленного телефона может быть истолкован ими как "употребление", и в возврате будет отказано согласно закону. В "Евросети", "М. Видео" и "Связном" решение об обмене принимается на месте, в том магазине, где куплен телефон, если к внешнему виду, качеству и комплектации изделия у продавцов нет претензий.

Они могут оформить возврат, но магазин при этом несет издержки. Видео" Антон Пантелеев. По данным "М. Видео" и "Евросети", основная причина обращения покупателей с просьбой об обмене телефона - не техническая неисправность, а сложность пользовательского интерфейса и избыточная функциональность изделия.

Остальные ответы. Вы имеете право вернуть товар. Другое дело, что вам естественно откажут. Но закон един для всех. Уточните этот момент в оф источниках и вреперед. Ольг Профи 8 лет назад Конечно можно, и без разницы в каком магазине брали. Покупку можно обменять или вернуть деньги в течении 14 дней. Главное сохранить чек и коробку, тогда все будет быстрее, без чека много мороки.

Тоха Мудрец 8 лет назад Ну надо было сегодня идти. А так тебе могут отказать в обмене или возврате денег, но попытка не пытка, сходи в магазин Кстати, 14 дней тут не катят, есть несколько ньюансов по которым вправе отказать в обмене или возврате.

Сергей Мудрец 8 лет назад Можно если у нее присутствует брак. А так только с соседкой. Комментарий удален Стремило Ученик ёпта. Фаина Скулкина Ученик 2 месяца назад Купили 2 дня тому назад но он быстро разряжается телефон хотели его сдать или об менять или получить деньги но мне отказали и сказали что отправять на экспертизу на 45 дней но я не хочу ждать.

Волчанск магазин мотив. Похожие вопросы. Также спрашивают.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Обмен телефона на другой

Мобильный — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Можно даже сказать, что именно без этого аппарата люди существуют как без рук. Современные телефоны сочетают в себе множество функции, от простого аппарата связи до полноценного персонального компьютера. Многие магазины предусматривают ситуации, когда можно сотовый сдавать. Новый прибор хорошего качества можно обменять в течение двух недель 14 дней , не учитывая день его непосредственной покупки.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Можно ли обменять телефон на другой, если он не понравился. Если телефон относится к технически сложному например, есть сенсорный экран - нет. Возможно обменять только при наличии брака. Купила чехол на телефон. Не понравился цвет. Могу ли я обменять на другой? Добрый день. Имеете такое право в течение ти дней в порядке статьи 25 ФЗ " О защите прав потребителя" при условии сохранности товарного вида и наличии товарного чека. Дополню коллегу.

Каким образом можно обменять старый телефон на новый?

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:.

.

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Эрнст

    Что такое стандартные условие для газа? нужно ли их платить? что делать если в платёжке они есть?

  2. Мария

    Полностью на стороне выступающего (бывший гос.обвинитель)

  3. Аггей

    Мне нужна грамотная юридическая консультация , вы могли бы мне помочь ?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных